개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 10일
1. 원본 대화 파일
올린 카카오톡 대화 파일은 이용자의 브라우저에서만 열고, 서버로 보내거나 저장하지 않습니다. 결과·리포트·대화를 만들 때 고른 두 사람의 대화 일부가 AI로 전달됩니다. 서비스 DB에는 아래 ‘저장하는 것’만 저장하며, 외부 업체에서 처리되는 기간은 6절과 같습니다.
로그인이나 결제로 페이지를 잠시 떠날 때는 돌아와서 이어 하도록 원본 파일과 나눈 대화를 이 브라우저(IndexedDB)에 잠시 맡기고, 돌아오면 바로 지웁니다. 돌아오지 않으면 30분 뒤 쓰지 않고, 다음에 서비스를 열 때 지웁니다.
2. 모으는 것
- 카카오 로그인: 회원번호, 그리고 닉네임·프로필 사진·카카오계정 이메일 중 동의한 항목
- 구글 로그인: 구글 계정 식별자, 이메일, 이름
- 결제: 주문번호, 결제한 상품과 금액, 결제 상태, 결제 키, 결제 시각(카드 번호는 받지 않습니다)
3. 저장하는 것
- 산 AI 마음 리포트: 리포트 결과와 그 안에 인용된 대화 문장, 두 사람의 이름
- 호감 신호 판정: AI가 고른 대화 위치, 해석 문장, 점수, 두 사람의 이름
- 공유한 결과: 숫자·유형·두 사람의 이름·날짜(대화 문장 없음). 링크를 가진 사람은 누구나 볼 수 있습니다
4. 쓰는 곳
- 계정 정보: 로그인, 본인 확인, 문의 응대
- 결제 기록: 결제 확인, 리포트 이용권 지급, 환불, 법에 따른 보관
- 산 리포트·호감 신호 판정: 다시 보기
- 공유한 결과: 링크를 받은 사람에게 보여 주기
5. 보관 기간과 지우는 법
- 계정과 위 저장 항목은 계정을 지울 때까지 보관합니다.
- [내 리포트]에서 리포트를 지우면 그 리포트와 마음 읽기 결과가 지워집니다.
- 공유한 결과는 그 공유 링크를 열어 지울 수 있습니다.
- 계정은 [내 리포트] 창 맨 아래 [계정 지우기]에서 지울 수 있습니다. 계정을 지우면 저장 항목이 모두 지워집니다. 공유 링크의 내용도 지워지고, 주소는 다시 쓰이지 않게 막아 둡니다.
- 결제가 끝난 주문과 환불한 주문의 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 동안 보관합니다. 계정을 지우면 계정과의 연결은 끊지만, 주문번호로 결제사 기록과 맞춰 볼 수는 있습니다.
위에 적은 방식대로 내용을 지우거나 빈 값으로 바꿔 다시 볼 수 없게 하며, 되살리지 않습니다. 5년 보관하는 결제 기록은 기간이 끝나면 지웁니다.
6. 처리 위탁·국외 이전
서비스를 제공하려고 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기거나 국외로 보냅니다.
| 업체 | 하는 일 | 넘어가는 것 | 국가 | 시기·방법 | 보유 기간 | 연락처 | 근거 | 거부 방법·영향 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 리포트·호감 신호 판정 만들기 | 고른 두 사람의 대화 일부와 이름 | 미국 | 요청할 때마다 암호화 통신으로 | 받은 뒤 30일 안에 지움(이용 정책 위반으로 판정된 요청은 최대 2년) | privacy@anthropic.com | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 | 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요 |
| Google Cloud (Vertex AI) | 리포트 만들기 | 고른 두 사람의 대화 일부와 이름 | 미국 등 Google 데이터센터(처리 지역은 Google이 고름, 대화 기억 검색은 미국) | 요청할 때마다 암호화 통신으로 | 처리 속도를 위해 최대 24시간 임시 보관 뒤 지움 | https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 | 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요 |
| Supabase | 계정과 저장 항목 보관 | 계정 정보, 아래 ‘저장하는 것’ | 대한민국(서울) | 저장할 때 | 계정을 지울 때까지 | privacy@supabase.com | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 | 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요 |
| Cloudflare | 서버 실행 | 요청 내용(서비스 DB에는 저장하지 않음) | 이용자와 가까운 Cloudflare 데이터센터(국내 이용자는 주로 대한민국) | 요청할 때마다 | 실행 기록 최대 7일 | privacyquestions@cloudflare.com | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 | 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요 |
| 토스페이먼츠 | 결제 | 주문번호, 금액 | 대한민국 | 결제할 때 | 토스페이먼츠 정책에 따름 | 1544-7772 | 처리 위탁 | 거부하면 결제할 수 없어요 |
7. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 저장한 정보는 서버만 읽고 쓸 수 있고, 브라우저에서 DB를 직접 열 수 없습니다.
- 원본 대화 파일은 처음부터 서버에 두지 않습니다.
8. 카카오 연결 끊기
계정을 지워도 카카오 쪽의 앱 연결은 남습니다. 끊으려면 카카오톡 설정 → 카카오계정 → 연결된 서비스 관리에서 끊어 주세요. 다시 로그인하면 새 계정이 만들어집니다.
9. 이용자의 권리
내 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
김태완(대표) · contact@queddar.com · 010-2988-3712