환불 규정
시행일: 2026년 11월 10일
1. 쓰지 않은 리포트 이용권
결제한 리포트를 아직 받지 않았다면 결제 금액 전액을 돌려받을 수 있습니다.
2. 받은 리포트
이미 받은 리포트는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것이라 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호). 다만 서비스에 문제가 있어 제대로 받지 못했거나 법에서 정한 경우는 돌려드립니다.
3. 리포트를 만들다 실패했을 때
리포트가 만들어지기 전에 실패하면 이용권은 대부분 자동으로 돌아옵니다. 돌아오지 않았으면 문의해 주시면 기록을 확인하고 처리합니다.
4. 계정을 지울 때
계정을 지우면 남은 리포트 이용권도 함께 사라지고 되돌릴 수 없습니다. 돌려받을 리포트 이용권이 있으면 계정을 지우기 전에 문의해 주세요.
5. 문의
contact@queddar.com. 결제할 때 받은 주문번호를 함께 알려 주시면 빨리 확인할 수 있습니다.